취소·환불 안내

시행일 2026년 9월 16일

한눈에

1. 받는 것 — 결제 뒤 몇 분 안에 웹 페이지로 나오고, 홈 화면 아래 보관함에서 결제일부터 1년 동안 다시 볼 수 있습니다.
2. 환불 — 풀이를 열어 본 뒤에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 환불이 제한됩니다.

청약철회와 환불

1. 이용자는 유료 콘텐츠를 결제한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 다음 항에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
2. ⚠️ 유료 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따른 디지털 콘텐츠에 해당하여, 제8조 제2항에 따라 제공이 개시된 뒤에는 청약철회를 할 수 없습니다.
3. 회사가 제7조 제4항의 표시를 하지 않은 경우에는 앞 항에도 불구하고 이용자는 청약을 철회할 수 있습니다.
4. 회사의 사정으로 결과물이 생성되지 않았거나 결과물에 오류가 있는 경우, 회사는 지체 없이 결과물을 다시 제공하거나 같거나 비슷한 콘텐츠로 대체하여 제공합니다. 다시 제공하는 것과 대체하여 제공하는 것이 모두 불가능한 경우에 한하여 환불합니다.
5. ⚠️ 결과물의 내용이 결제 화면에 표시한 내용과 현저히 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약을 철회하거나 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 해설 내용에 대한 주관적인 불만족은 이에 해당하지 않습니다.
6. 이용자가 대금을 결제하지 않고 이벤트·혜택·무료 제공 등으로 얻은 콘텐츠는 환불 대상이 아닙니다.
7. ⚠️ 다음의 경우에는 환불이나 재제공을 요청할 수 없습니다. 해설 내용이 자신의 상황이나 생각과 맞지 않는다는 이유. 이용자가 서비스를 이용하여 기대한 결과를 얻지 못하였다는 이유. 이용자가 생년월일·태어난 시각·성별 등을 잘못 입력하여 그 정보로 결과물이 생성된 경우. 제9조에 따른 이용자의 관리 소홀로 결과물이 열람되거나 열람할 수 없게 된 경우. 이용자의 기기·운영체제·브라우저·통신 환경으로 결과물을 보지 못한 경우. 이용자가 회사의 안내에 따르지 않아 결과물을 받지 못한 경우. 결과물이 제공되지 못한 사유가 회사의 책임 있는 사유가 아닌 경우.
8. ⚠️ 인공지능이 문장을 만드는 방식의 특성상 같은 조건에서도 세부 표현이 달라질 수 있고, 문맥이 매끄럽지 않거나 반복되는 표현이 일부 포함될 수 있습니다. 이러한 정도의 표현상 오류는 위 넷째 항의 오류로 보지 않으며 서비스의 하자로 보지 않습니다.
9. 이 약관이나 관련 법령에 따른 환불 의무가 없음에도 회사가 임의로 환불하는 경우에 한하여, 결제 과정에서 이미 발생한 결제대행 수수료와 환불에 드는 송금 수수료를 환불 금액에서 제외할 수 있습니다.
10. 환불은 이용자가 결제한 수단과 같은 방법으로 처리하며, 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 처리합니다. 신용카드로 결제한 경우에는 지체 없이 결제대행사에 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다. ⚠️ 같은 방법으로 환불할 수 없는 경우에는 미리 알린 뒤 이용자가 원하는 방법으로 환불하며, 이때 회사는 환불에 필요한 정보를 이용자에게 요청할 수 있습니다.
11. ⚠️ 회사는 전화 상담을 운영하지 않습니다. 환불 요청과 그 밖의 문의는 회사가 서비스 화면에 안내하는 고객센터를 통해 접수합니다. 주문번호와 결제한 날짜를 함께 알려 주시면 빠르게 처리됩니다.

이용료와 결제

1. 무료 콘텐츠는 대금 없이 이용할 수 있습니다.
2. 유료 콘텐츠의 가격은 결제 화면에 부가가치세를 포함한 금액으로 표시됩니다.
3. 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 이용자의 카드 정보 등 결제 수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.
4. 회사는 결제 화면에서 제공 내용, 제공 시기, 청약철회의 조건과 제한을 이용자가 확인할 수 있도록 표시하며, 이용자는 그 내용에 동의한 뒤 결제합니다.
5. 청약철회의 제한 등 중요한 내용은 결제 화면에 직접 표시하며, 이 약관의 전문은 결제 화면에 모두 표시하지 않고 이용자가 원할 때 확인할 수 있도록 연결 화면으로 제공합니다.
6. 이용자는 결제 수단을 정당한 권한 없이 사용해서는 안 되며, 이로 인하여 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
7. 이용자는 결제에 사용하는 정보가 노출되지 않도록 관리해야 하며, 이용자의 부주의로 결제 정보가 노출되어 제3자가 부정하게 결제한 경우 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사와 전자결제대행사의 정책에 따라 결제 수단마다 결제 한도가 정해지거나 조정될 수 있습니다.
9. 유료 콘텐츠마다 가격, 제공 범위, 이용 기간, 결제 방법이 다를 수 있으며, 구체적인 내용은 회사가 서비스 화면에 게시한 바에 따릅니다.

무엇을 언제 받나

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다. 무료 사주·신살 해설 콘텐츠, 무료 만세력, 무료 오늘의 운세, 유료 사주 상세 풀이, 그 밖에 회사가 정하여 서비스 화면에 게시하는 무료 또는 유료 콘텐츠.
2. 회사는 연중무휴 하루 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 하며 이를 위하여 최선을 다합니다. 다만 설비의 점검·보수, 시스템 개선, 통신 두절, 외부 사업자의 장애, 천재지변, 그 밖에 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 중단될 수 있습니다.
3. ⚠️ 전항에 따라 서비스가 중단되어 이용자에게 손해가 발생하더라도 회사는 이를 배상하지 않습니다.
4. 서비스가 제공하는 모든 해설은 명리학 이론에 기반한 것으로, 개인의 미래를 확정적으로 예측하거나 보증하지 않습니다.
5. 회사는 서비스의 내용·구성·가격을 변경할 수 있습니다. 변경된 내용과 가격은 서비스 화면에 게시한 때부터 적용되며, 이미 결제가 완료된 거래에는 영향을 미치지 않습니다.
6. 회사는 서비스의 운영·수정·중단·종료에 관한 권한을 가지며, 무료로 제공하던 콘텐츠의 변경이나 중단에 대하여는 이용자에게 별도로 보상하지 않습니다.
7. 회사는 서비스에 광고를 게재할 수 있으며, 이용자가 그 광고에 접속하거나 광고주와 거래하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 서비스의 안정적인 운영을 위하여 이용자별 조회 횟수와 요청 빈도에 한도를 둘 수 있으며, 한도를 넘는 요청을 거부하거나 지연시킬 수 있습니다.
9. 회사는 서비스에 사용하는 인공지능 모델, 계산 방식, 검증 절차를 개선하거나 변경할 수 있으며, 그로 인하여 결과물의 문체나 세부 내용이 이전과 달라질 수 있습니다.

받는 방법과 볼 수 있는 기간

1. 회사는 결제가 확인되면 유료 콘텐츠의 생성을 시작하고, 생성이 끝나면 회사가 정한 방법으로 이용자가 결과물을 열람할 수 있도록 합니다.
2. ⚠️ 유료 콘텐츠의 제공은 다음 중 먼저 일어난 때에 개시된 것으로 봅니다. 이용자가 열람 수단을 통해 접속하여 결과물이 화면에 표시된 때, 또는 이용자가 결과물 보기를 실행한 때.
3. 이용자는 결제일부터 1년 동안 결과물을 다시 볼 수 있습니다. 그 기간이 지나면 열람 수단은 더 이상 열리지 않습니다.
4. ⚠️ 결과물의 생성에는 회사가 이용하는 외부 사업자의 처리 속도와 장애 여부가 영향을 미치므로, 회사는 생성에 걸리는 시간을 보장하지 않습니다. 생성이 지연되거나 일시적으로 실패한 경우 회사는 다시 생성하여 제공하며, 지연 자체를 이유로 손해를 배상하거나 대금을 환불하지 않습니다.
5. 회사는 결과물의 전달 방법과 열람 절차를 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 화면에 안내합니다.

환불을 요청하려면

1. 회사가 서비스 화면에 안내하는 고객센터로 알려 주세요. 주문번호와 결제하신 날짜를 함께 적어 주시면 빠릅니다. 전화 상담은 운영하지 않습니다.
2. 사유가 확인된 날부터 3영업일 안에, 결제하신 그 수단으로 돌려 드립니다.
3. 이 안내는 위 이용약관 제5조·제7조·제8조·제10조와 같은 내용입니다. 서로 다르게 읽히는 부분이 있다면 이용약관이 기준입니다.